ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

ఫిర్యాదులు & డేటా సంరక్షణ అధికారి

మా అధికారి ఫిర్యాదులను మరియు డేటా-సంరక్షణ అభ్యర్థనలను చూస్తారు, వీటిలో Account Aggregator డేటాకు సంబంధించినవి కూడా ఉంటాయి.

• ఫిర్యాదులు & డేటా సంరక్షణ అధికారి: M.V. Narasinga Rao
• ఫోన్: +91 98665 29956
• ఇమెయిల్: service@sampadha.com
• చిరునామా: Dr 4-4-4-2, 3rd Floor, above Tapadia Diagnostic Center, beside South Indian Bank, Lalamma Gardens, Hyderabad, Telangana 500089 (DIGIPIN 42248C6J54). మ్యాప్‌లో చూడండి
• సమయం: ఉదయం 10:00 – సాయంత్రం 5:00

దశ 1 — ముందుగా మాకు తెలియజేయండి

పైన ఉన్న అధికారికి రాయండి లేదా ఫోన్ చేయండి, మీ నమోదిత మొబైల్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ మరియు సమస్య వివరణతో. మీ తరఫున దీన్ని లేవనెత్తమని మీ అడ్వైజర్‌ను కూడా అడగవచ్చు. ప్రతి ఫిర్యాదును వెంటనే అందుకున్నట్లు తెలియజేసి 30 రోజుల్లో పరిష్కరిస్తాము. ఇది AA సమ్మతి, ఖాతా అనుసంధానం లేదా AA ద్వారా వచ్చిన డేటాకు సంబంధించినదైతే, దయచేసి AA పేరును మరియు మీకు తెలిస్తే సమ్మతి లేదా డేటా సేకరణ సుమారు తేదీ, సమయాన్ని తెలియజేయండి.

దశ 2 — పరిష్కారం కాకపోతే

మీ ఫిర్యాదు సంతృప్తికరంగా పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు దాన్ని ఉన్నత స్థాయికి తీసుకెళ్లవచ్చు:

• మీ వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహణకు సంబంధించి మేము పరిష్కరించని ఫిర్యాదు: డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా.
• మాకు కాకుండా ప్రత్యేకంగా Account Aggregator కు సంబంధించిన విషయం (ఉదాహరణకు AA స్వంత స్క్రీన్‌లపై సమ్మతి తప్పుగా కనిపించడం): AA స్వంత ఫిర్యాదుల ఛానల్ (దాని సమ్మతి స్క్రీన్‌లపై చూపబడుతుంది) మరియు AA వ్యవస్థ స్వీయ-నియంత్రణ సంస్థ Sahamati: sahamati.org.in.

దశ 3 — పెట్టుబడి సలహాపై ఫిర్యాదులు

SEBI-నమోదిత ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ అడ్వైజర్‌గా Sampadha SEBI ఫిర్యాదుల వ్యవస్థలకు లోబడి ఉంటుంది. మా సలహాపై పరిష్కారం కాని ఫిర్యాదులను SEBI SCORES (scores.sebi.gov.in) కు మరియు ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కార పోర్టల్ SMART ODR (smartodr.in) కు తీసుకెళ్లవచ్చు.